Вот сейчас, к примеру, на волне коронавируса, обзванивают клиентов, сами клиентам полисы ОСАГО оформляют онлайн. При этом указывают, что
а) техосмотра нет;
б) в регионе страхователя техосмотр не разрешен.
А когда им доказываешь, что а) разрешен, б) вот Вам сканы, вот Вам номер... они к тебе всяческий интерес теряют. И их абсолютно не заботит, сколько там твой стаж безаварийной езды, что у тебя последние пять лет, а то и больше, было ровно ноль штрафов ГИБДД. Их это не заботит. Как и не заботит, что ты у их компании готов купить еще несколько разных полисов. Их и это не заботит, ибо акционеры компании ими ненавидятся. Их заботит только своя комиссия и только своя премия от локального начальника, который им велел и поставил план заняться жестким швыревом клиентов, а то попросту их распугиванием.
Но есть и другие, в общем-то те, которые честные страховщики. Но и вот таких вот много.