Сегодня из АШАНа пришел ответ:
Мы благодарим Вас за Ваше обращение в компанию АШАН! Для нас очень важно знать мнение наших Клиентов! В ответ сообщаем Вам следующее:
Действительно, ассортимент в гипермаркетах АШАН по всей России может разнится.
Это связано с тем, что формат магазинов разный (по площади), и нет возможности разместить абсолютно весь ассортимент, поскольку у нас разные региональные поставщики, а также не все артикулы открыты на наш регион. В частности, это касается товара "Горбуша с овощами в соусе по-французски".
Что касается наименования "Горбуша" марки "Пять морей" - продукция полностью сертифицирована и имеет все необходимые документы. По запросу мы можем предоставить сертификат в течение 10 дней.
По поводу шпрот можем сказать следующее: к сожалению, Вы не уточнили, какие именно шпроты не устроили Вас по качеству. Мы были бы благодарны Вам, если бы Вы дали конкретную информацию: наименование, производитель, дата производства.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас вновь.
Мы всегда рады видеть Вас в Ваших магазинах АШАН и на www.auchan.ru.
Вы можете задать Ваши вопросы по телефону бесплатной горячей линии 8 800 700 5 800.
С уважением,
Менеджер направления "Соленая бакалея"
АШАН Челябинск
